Question 1

Ki takarítja a lakásomat / irodámat?

Accepted Answer

A lakásokat és az irodákat minden esetben professzionális takarítószemélyzet takarítja.Minden dolgozónk szakmájában képzett, megbízható, erkölcsi bizonyítvánnyal rendelkezik. Munkáját akkurátusan, elkötelezetten végzi. Munkájára garanciát vállal.

Question 2

A takarító nézheti a tévémet, beleülhet a fotelomba?"

Accepted Answer

Takarítóink nem dohányoznak, nem étkeznek a megbízás teljesítése közben. A munkavégzés helyén lévő felszerelési tárgyakat nem használhatják, nem ülhetnek bele fotelba, nem telefonálhatnak, nem kapcsolhatják be a tévét vagy a számítógépet, egyáltalán semmilyen eszközt nem használhatnak. Az ő feladatuk a takarítás, tehát kizárólag ebből a célból érhetnek bármilyen tárgyhoz munkájuk teljesítése helyén.

Question 3

A szerződéskötést követően milyen módon tartjuk  a kapcsolatot?

Accepted Answer

Tudjuk, hogy minden alkalommal meg kell szolgálnunk megbízóink bizalmát, ezért legalább negyedévente kikérjük az Ön véleményét szolgáltatásunkról. Természetesen ettől függetlenül is elérhetőségeink bármelyikén állunk rendelkezésére, hiszen igen nagyra értékelünk minden építő javaslatot munkánk színvonalának további emelésére.

Question 4

Mikor érkezik a takarító?

Accepted Answer

Munkánkat normál körülmények mellett reggel 8 óra és délután 5 óra között végezzük, s a legtöbb esetben igyekszünk pontos időpontokban megállapodni, azonban az egyes feladatok igényes elvégzésére fordított idő, esetleg forgalmi akadályok miatt némi rátartással számolni kell. Természetesen megbízóink egyéni igényeit a lehetőségekhez mérten mindig figyelembe vesszük..

Question 5

Mi az én (megbízó) dolgom a takarító megérkezése előtt?

Accepted Answer

Hogy szakembereink a leghatékonyabban tudják végezni a munkájukat, kérjük, hogy a takarítandó felületeket tegyék szabaddá. (Nincs ugyanis joga a takarítónak – erre vonatkozó külön egyéni engedély nélkül – ruhákhoz, iratokhoz nyúlni, ékszerekhez nyúlni.)

Question 6

A szerződéses díj megfizetésén túl szükséges nekem mint megbízónak még bármiféle díjat, biztosítást, adót, járulékot fizetnem?"

Accepted Answer

Nem. Takarítóvállalatunk mindenről gondoskodik. Az Ön által fizetett díj tartalmaz minden szükséges kötelezettséget.

Question 7

Otthon kell tartózkodnom a takarító érkezésekor?

Accepted Answer

Legtöbbször ügyfelünk távollétekor dolgozunk, ebben az esetben teljes felelősséggel tartozunk a belépési kódok, kulcsok és egyéb bizalmas információk megőrzéséről. Amennyiben megbízó nem kíván elérést biztosítani a takarítónak, természetesen otthon tartózkodhat a takarítás idejére.

Question 8

Lehetséges eltérés a 8-tól 17-ig történő munkavégzési időintervallumtól?

Accepted Answer

Természetesen igen, minden egyedi igényt igyekszünk teljesíteni.

Question 9

Mi történik akkor, ha a takarítási munka ünnepnapra esik?"

Accepted Answer

Ilyen esetekben javaslatot teszünk Önnek egy másik időpontra.

Question 10

Megbízó változtathat a takarításra kijelölt időponton?

Accepted Answer

Érdemes legalább 5 munkanappal esedékesség előtt jelezni a változást, egyébként az új időpontban történő megegyezés nehézségekbe ütközhet.

Question 11

Mi a fizetés módja?

Accepted Answer

Lehetséges előleggel éves díj, havi és negyedéves elszámolás is. Sokan azonban heti díjat fizetnek szolgáltatásainkért.

Takarít LAK

a profi takarító cég